C40 Guides de bonnes pratiques : Milan - Energy Help Desks

Résumé

À Milan^{xxvi xxvii}, le développement et l'extension du réseau de chauffage urbain ne nécessitent pas tant une refonte de l'infrastructure menée par la municipalité que la coopération des propriétaires de bâtiments privés. En effet, de nombreux bâtiments à Milan disposent déjà d'un système de chauffage central à l'échelle du bâtiment, nécessitant uniquement le remplacement de la chaudière existante par un échangeur de chaleur et le raccordement au réseau. Ce changement est directement rentable et a un temps de récupération court (4-5 ans) en cas de remplacement d'une chaudière diesel. Auparavant, les subventions régionales soutenaient le passage du diesel au chauffage urbain, mais grâce à la baisse des prix des nouvelles technologies et à la stabilité ou à la hausse des prix du carburant, le passage est désormais suffisamment rentable et est également généralement proposé par les fournisseurs d'énergie via des contrats de services énergétiques. Cependant, la communication et la sensibilisation à l'énergie de quartier et à ses avantages sont essentielles pour instaurer la confiance des clients dans ces fournisseurs d'énergie et obtenir les contrats de services énergétiques.

Résultats

Milan promeut les rénovations énergétiques et d'efficacité énergétique du quartier par le biais de ses bureaux d'assistance énergétique gérés par la municipalité en tant que service d'information aux clients actuels et potentiels. Des experts en énergie sont disponibles dans les bureaux des quartiers de la ville et aident à répondre à toutes les questions sur les interventions potentielles de services énergétiques, ainsi que sur les incitations disponibles et les options de financement pour le chauffage urbain, les énergies renouvelables et l'efficacité énergétique. En outre, un bureau central utilise des campagnes d'information publique pour contrer l'image du chauffage urbain comme une technologie inefficace et obsolète et le promeut plutôt comme un système énergétique moderne essentiel pour réduire les émissions de carbone et récolter d'autres avantages environnementaux. À ce jour, environ 150,000 150,000 appartements à Milan sont raccordés au réseau de chauffage urbain, dont 2020 XNUMX devraient être raccordés en XNUMX^xxviii.

Les raisons du succès

Le succès de l'approche de sensibilisation de Milan repose sur un partenariat solide avec les fournisseurs d'énergie et de services énergétiques, offrant aux clients une « offre impossible à refuser ». Les services d'assistance fournissent des informations concrètes et des réponses aux questions pratiques et techniques, contribuant à renforcer la confiance dans le chauffage urbain et le processus de rénovation/raccordement.

Quand/pourquoi une ville pourrait appliquer une approche comme celle-ci

Les villes ayant une expérience limitée en matière d'énergie de quartier - ou avec un système hérité qui a de mauvais antécédents - devraient envisager d'éduquer de manière proactive les parties prenantes sur l'énergie de quartier et ses avantages avant, pendant et après le développement du projet. En impliquant les promoteurs et les clients individuels par le biais de campagnes d'information et d'efforts de sensibilisation, la ville et ses partenaires de services publics peuvent renforcer leur confiance dans les fournisseurs de services et faciliter les connexions au réseau. 

C40 Guides de Bonnes Pratiques

C40's Guides de Bonnes Pratiques proposer aux maires et aux décideurs urbains des feuilles de route pour lutter contre le changement climatique, réduire les risques climatiques et encourager le développement urbain durable. Avec 100 études de cas tirées de villes de toutes tailles, géographies et stades de développement à travers le monde, les guides de bonnes pratiques fournissent des exemples concrets de solutions climatiques dont d'autres villes peuvent s'inspirer. 

Le Guide des bonnes pratiques de l'énergie de quartier est disponible en téléchargement ici. La collection complète de C40 Les guides de bonnes pratiques sont disponibles en téléchargement ici.  

Toutes les références se trouvent dans le guide complet.